Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di mbi33, kami ambil serius soal privasi akaun anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diuruskan dengan teliti, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perlindungan data akaunKuki dan pilihan andaHak akses dan pembetulanHubungi kami bila-bila masaMengikut undang-undang tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Ada soalan tentang data akaun anda atau ingin meminta pembetulan maklumat? Pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Sila nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh kenalpasti rekod dengan cepat dan proses permintaan anda tanpa kelewatan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mbi33. Nyatakan jenis permintaan privasi anda dan nombor akaun untuk pengesahan awal.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permohonan padam data atau pertanyaan berkaitan dasar yang memerlukan dokumentasi.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda dan isi borang 'Privasi & Data' di bahagian tetapan akaun. Respons kami akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Apa Yang Kami Kumpul dan Kenapa

mbi33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda membuka akaun di mbi33, kami kumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda. Ini perlu untuk mengesahkan identiti, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, dan memastikan wang sampai ke akaun yang betul. Kami juga merekod maklumat

1
teknikal — jenis peranti, pelayar web dan corak log masuk — semata-mata untuk memastikan pengalaman mudah alih anda berjalan lancar merentasi peranti. Data pembayaran seperti ID transaksi Boost atau nombor telefon bimbit yang didaftarkan dengan GrabPay disimpan untuk pengesahan sahaja; kami tidak menyimpan butiran penuh dompet
2
anda. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia, atau apabila anda sendiri memberi keizinan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN

Bagaimana Kami Jaga Data Anda

Kepercayaan anda bermula dengan ketelusan. Kami urus data akaun dengan proses yang boleh anda semak dan kawal sendiri — bukan sekadar janji kosong. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk melindungi privasi anda di mbi33.

Keselamatan Akaun

Log masuk akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap sesi baharu dari peranti lain memerlukan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan akses mudah alih. Anda boleh urus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh minimum berlalu, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau membetulkan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui borang dalam akaun dan kami akan proses dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami urus data akaun, kuki dan hak peribadi. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat peranti anda. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost sahaja.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia atau dengan keizinan anda sendiri.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan isi borang 'Privasi & Data'. Kami akan hantar salinan maklumat yang kami pegang ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Pemadaman tertakluk kepada tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum ia boleh diproses sepenuhnya.

Kami hanya simpan ID transaksi untuk tujuan pengesahan. Butiran penuh dompet anda tidak disimpan di sistem kami. Semua data transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan akses mudah alih antara peranti. Anda boleh ubah atau hapus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatSlot Gajah Borneo MaklumatTentang Kami

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Borang Dalam Talian

Bagaimana Kami Jaga Data Anda

Keselamatan Akaun

Kawalan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat yang mbi33 kumpul semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah mbi33 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta maklumat saya dipadamkan?

05 Bagaimana mbi33 melindungi butiran pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost?

06 Apakah fungsi kuki di laman mbi33 dan bolehkah saya kawalnya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan